1.線上訂購問題請洽花蓮好好玩官方line@→@funhualien(前面有@)。

2.本活動發票將由旅行社開立，如有需抬頭統編，請於填寫參加人員資料時註記，如無註記事後恕無法重新開立。

3.需完成付款及參加人員資料表填寫回傳(辦理保險用)才算完成預訂行程<<填寫參加人員資料>>

4.完成預訂者，距出發日一天之前，會再聯繫遊客(電話、簡訊、通訊軟體)，確認行程，手機請保持暢通

5.行程景點及順序旅行社可能因當天狀況調整，敬請包涵。

6.完成付款者，不可退款，如自身因故未在預訂時間完成行程，退款標準如下：

(1)於活動開始前41天以上，須扣除報名費用的5％。
(2)於活動開始前31天至40天，須扣除報名費用的10％。
(3)於活動開始前21天至30天，須扣除報名費用的20％。
(4)於活動開始前2天至20天，須扣除報名費用的30％。
(5)於活動開始前1日，須扣除報名費用的50％。
(6)活動24小時內通知不參加者，須扣除報名費100%。

7.如因天候、不可抗力因素、人數不足或額滿等…致活動取消，需扣除手續費3%，餘額會退還消費者，並在7個工作日完成退款(如需提供退款帳號以提供日起算)

8.若因自身因素要延期活動時間(只限一次)，要於活動前4天提出，4天內則無法延期要按自身因素取消費用規定扣款。

9.遊客可多利用站內花蓮旅遊的相關資訊，作為參考。同時站內也提供許多旅遊票券和各類商品的販售，有ATM、刷卡、超商付款…多種第三方支付的方式，同時也線上開立電子發票與消費者，粉絲團花蓮好好玩不定時也會推各類活動和折價券的發放。

10.下標付款完成後，並上傳參加人員資料，就是完成行程預訂了，可在自己e-mail收到預訂資料及連結，匯款紀錄也存在，不用擔心我們的網路平台，我們不會再寄任何紙本或票券給你。

11.本賣場下標電腦勿使用IE手機iphone勿使用safari下標付款，建議使用chrome以免程式被擋，無法完成付款選項。

12.下標後三日內未完成付款，系統將會自動取消訂單，不另通知，請下標後儘速完成付款。

13.此活動與東岸國際旅行社合作，由旅行社負責活動行程。

14.東岸國際旅行社有限公司：花蓮市德安二街53號、03-8324557、交觀甲字第04045號、代表人：林郁媚。